Q: C'est quoi Dexchange ?
Dexchange vous permet d'echanger vos mobiles money, de payer vos factures et d'acheter du crédit téléphonique en un seul endroit. Avec Dexchange, vous pouvez transférer de l'argent vers les mobiles money les plus populaires, tels que Wave, Orange Money Sénégal, Free Money Sénégal, E-money, Orange Money Côte d'ivoire, Moov Côte d'ivoire et MTN Côte d'ivoire.
Avec une interface intuitive et une sécurité de pointe, Dexchange vous offre la tranquillité d'esprit que vous méritez pour toutes vos transferts.
Q: Le transfert est-il rapide ?
Oui, le transfert est instantané une fois validé par vous.
Q: Quels sont les frais de transfert ?
Transfert entre wallets (Senegal et Côte d'ivoire): 4% du montant.
Transfert entre wallets (Hors Senegal): 5.5% du montant.
Transfert vers un compte bancaire (Senegal): 6% du montant.
Achat crédit (Senegal): 2% du montant.
Achat crédit (Hors Senegal): 2.5% du montant.
Q: Le transfert est-il rapide ?
Oui, le transfert est instantané une fois validé par vous.
Q: Comment annuler une transaction en cas d'erreur ?
Dès que vous constatez une erreur lors de votre transfert, contactez-nous au (+221) 773435776 ou sur WhatsApp : (+221) 777460452 ou via le chat. Notez également que le remboursement ne peut être effectué que si l'argent n'a pas été retiré
Q: Quel est le délai de remboursement ?
Le remboursement sera effectif au maximum 2 heures après signalement de l'erreur. Un message de confirmation vous sera envoyé après le remboursement